Когда новенькая машина начинает себя вести как старушка, это всегда вызывает недоумение. Ведь казалось бы, только что радостно покинул автосалон, а тут такое! Не редко приходится задумываться: как вернуть этому «железному другу» билет обратно в прошлое и вернуть свои деньги?
Но не все так просто, как кажется на первый взгляд.
Вернуть авто — дело не из легких. На пути к возврату стоят разные препятствия: продавцы, законы, незнание правил игры. Один мой знакомый рассказывал, как он пытался вернуть авто после того, как оно «самопроизвольно» начало менять цвет синего металлика на зеленоватый.
Причем не на глазах, а просто ночью под покрывалом! Пришлось ему повозиться с бумагами и экспертизами.
Согласно законодательству о защите прав потребителей, если вы обнаружили дефект в приобретенном авто в течение 14 дней после покупки, то у вас есть все шансы на успешный возврат. Продавец должен выполнить ваше законное требование без лишних уговоров.
Но что делать, если проблемы возникли спустя уже более двух недель?
Тут уже сложнее. Нужно будет написать заявление с указанием всех проблем и ждать результатов экспертизы. Мой коллега по цеху однажды рассказывал анекдот на эту тему: «Подскажите, как вернуть деньги за этот автомобиль?» — спрашивает мужик у юриста.
«Очень просто, продайте его кому-нибудь другому!» — отвечает юрист.
Так что не расстраивайтесь, если что-то пошло не так с вашим чудом на колесах. Заявление, экспертиза и помощь опытного юриста — и вы снова будете свободны от ненужных хлопот.
Главное помнить: на дорогах удачи не бывает много!
И помните: шутки шутками, а права потребителя надо всегда защищать серьезно! Чтобы избежать подобных забавных ситуаций в будущем, лучше всего быть готовым заранее и изучить основные положения закона о защите прав потребителей. Автомобильная жизнь полна разных поворотов и иногда приколов — главное не потерять чувство юмора!